Kérdések és válaszok

Luc, szerb luc, szürke luc, ezüst, concolor és nordmann fenyő érhető el több mérettartományban. A rendelésnél válaszd ki a neked megfelelő tartományt, mi pedig válogatott, szép formájú fát készítünk elő. Kérésre jelölheted, ha sűrűbb vagy karcsúbb formát szeretnél.

Minden fenyőnk gondosan válogatott, prémium minőségű fa a saját ültetvényeinkről. A rendelésedhez a legszebb, legformásabb példányokat választjuk ki az adott fajta és méret alapján. Ha külön elképzelésed van, például szabályos, ritkább vagy extra sűrű fát szeretnél, írd meg bátran a megjegyzés rovatban, és ennek megfelelően válogatunk neked.
Alapesetben minden kiszállított fenyőnk gyönyörű, sűrű karácsonyfa, amivel biztosan elégedett leszel!

Amennyiben nem szeretnél kiszállítást kérni, válaszd az ingyenes személyes átvételt a rendelés során. Ekkor kiválaszthatod, melyik átvételi ponton és mikor szeretnéd átvenni a fád. Az átvétel előtt e-mailben emlékeztetünk, hogy biztosan időben érkezz! Gyors, egyszerű és díjmentes megoldás azoknak, akik személyesen szeretnék elhozni karácsonyfájukat!

Érkezés előtt kb. 10 perccel telefonálunk, hogy tudd, úton vagyunk hozzád.
Kérjük, gyere ki elénk és segítsd, hogy mindnél előbb megtaláljunk így gyorsabban és biztonságosabban zajlik az átadás. A fát az első zárható ajtóig vagy kapuig szállítjuk — onnan már te helyezheted el a kívánt helyre. Köszönjük, hogy segítesz a kiszállítás gördülékeny lebonyolításában!

A rendeléseket legkésőbb december 14-ig várjuk, hogy neked is a legszebb fát tudjuk kiválasztani. Érdemes minél előbb rendelni, mert a népszerű méretek gyorsan fogynak.

Fizetés átvételkor. Fizethetsz készpénzzel, Revoluttal vagy átutalással. Ha számlát szeretnél, kérjük, jelezd előre a rendelés során.

Kérjük, a fát időben bontsd ki, nézd meg és amennyiben panasszal élnél, azt legkésőbb december 23-án 12:00-ig jelezd nekünk telefonon vagy e-mailben, így lesz elég időnk a panasz feldolgozására és a fa cseréjére, hogy az ünneped zavartalanul teljen.

A fa cseréjére minőségi panasz esetén van lehetőség. Amennyiben a fa a szállítás során sérült vagy törött, illetve, ha nem a megrendelt fajta vagy méret érkezett, a terméket cseréljük.

Az ünnep után a fát vidd gyűjtőpontra vagy egyeztess velünk tanácsért. Földlabdás fenyő esetén a gondozási útmutatóért keresd fel a GYIK Földlabdás fenyő szekcióját, hogy a megfelelő gondozással a fád a lehető legjobb esélyt kapja a megmaradásra.

A pontos napot egy nappal előre e-mailben jelezzük, és küldünk egy 3 órás idősávot is, amikor várhatóan megérkezünk. Ne aggódj, minden megrendelt fát kiszállítunk – a napi útvonalakat mindig előző nap véglegesítjük, hogy minden gördülékenyen menjen!

Pécsen és a megjelölt környező településeken 1500 Ft a házhozszállítás címenként.

Kiszállítási települések: Aranyosgadány, Bakonya, Bicsérd, Boda, Bogád, Cserkút, Egerág, Gyód, Kővágószőlős, Kővágótöttös, Keszü, Kökény, Kozármisleny, Nagyárpád, Nagykozár, Orfű, Pellérd, Pereked, Pécs, Pécs-Hird, Pécs-Somogy, Pécs-Vasas, Pogány, Romonya, Szabadszentkirály, Szentlőrinc, Zók.

• A fát a beállításig hűvös helyen érdemes tárolni, például garázsban, teraszon vagy erkélyen.
• Az ültetvényen már kiválasztjuk és jelöljük a fádat, majd csomagoljuk a vágás után. Emiatt előfordulhat, hogy néhány belső, száraz tűlevél még a fán marad.
• Célszerű lehet a fát a lehetőségeidhez mérten kint kibontani és kirázni, mielőtt a karácsonyi helyére állítod.
• A pedálos, víztartályos karácsonyfatalpakat ajánljuk, mert faragás nélkül, akár egyedül is könnyen beállíthatod, és a víztartály segítségével tovább marad friss a fa, így később kezd hullatni a tűleveleit. Azonban, ha más talpat használsz és faragnod kell a törzset, kérjük, ügyelj a testi épségedre, és használj megfelelő eszközöket.
• Ebben az esetben is érdemes a törzset vízbe engedni, hogy a fa minél tovább friss maradjon.

A gyökeres fenyő földlabdája juta zsákba csomagolva jut el hozzád. A fát érdemes a zsákkal együtt egy megfelelő méretű, legalább 50 cm átmérőjű virágcserépbe, kaspóba vagy dézsába helyezni, és így állítani fel.

Gyökeres fenyőt beltéren csak rövid ideig (max. 10 nap) tartsunk hűvösebb, világos helyen, fűtőtesttől távol, a földjét enyhén nedvesen. Kiültetés előtt fokozatosan szoktassuk a hideghez, majd kora tavasszal ültessük napos vagy félárnyékos, jó vízlevezetésű helyre, a gyökérlabdát áztatva, és az első télen mulccsal védve.